Melihat Langsung Area Sevice Motor Di Yamaha Flagship Shop Jakarta, Ada Kartu Member Untuk Dapat Diskon

27 April 2016 Off By permanatriaz

Saat berkunjung ke Yamaha Flagship Shop Jakarta, mata kita akan dimanjakan oleh display unit beragam sepeda Motor CBU Yamaha mulai dari R6, R1 sampai dengan R1M. Saat pandangan mata bergeser ke sudut ruangan terpantau R6 sedang berada didalam satu ruangan itu sedang dalam penanganan mekanik.

Ditemani oleh pak Tanto sebagai Koordinator Area Service Development DKI – Bogor – Bekasi dan Banten, Kami menghampiri R6 yang sedang dalam penanganan service. Pak Tanto menjelaskan bahwa ini adalah cluster service untuk konsumen CBU, letaknya didalam showroom persis dipojok kawasan display unit motor CBU juga. Dibelakangnya terdapat sofa dan kursi, agar konsumen dapat duduk nyaman sambil melihat kendaraannya sedang di service. Ketika dalam kondisi kosong, area service CBU ini juga dapat dikondisikan bagi konsumen loyal Yamaha R25.

Kita beranjak ke ruang service yang lain ya terletak dibelakang showroom namun masih dalam satu gedung. Konsumen disediakan ruang tunggu persis ditengah showroom, namun bukan berarti tidak dapat memantau kendaraannya. Ruang service tetap dapat terlihat dari showroom karena pembatasnya terbuat dari kaca besar hehehe 😀 . Nah… didalam ruang service yang kelihatannya saya fikir semua motor non CBU akan dicampur-baur dalam satu tempat, ternyata salah loh asumsi saya. Pak Tanto Menjelaskan diruang ini pun juga menerapkan sistem cluster, Cluster untuk R25 & R15, Cluster untuk N Max, dan Cluster untuk produk reguler.

Masih berdasarkan penjelasan dari beliau, sistem cluster ini bukanlah diskriminasi. Justru sistem cluster ini agar konsumen mendapatkan pelayanan yang tepat, FYI untuk masing-masing cluster ditangani oleh mekanik yang sesuai dengan standar. untuk produk reguler minimal harus sudah dalam standar sertifikat Bronze, untuk R series dan N Max minimal Silver dan CBU sudah pasti ditangani oleh mekanik dengan sertifikat gold. Masing-masing standar tersebut memiliki tingkatan skill yang berbeda.

Di Flagship Shop juga tersedia kartu member untuk konsumen R Series dan N Max, ini tentu sangat bermanfaat bagi konsumen loyal. Dengan memiliki member card, konsumen akan mendapatkan benevit berupa diskon part 2,5%, untuk pembelian diatas Rp500.ooo,- akan diberikan diskon sebesar 5%, dan untuk kategori tertentu bahkan mendapatkan diskon 7%. Tidak lupa juga bagi pemegang member card juga berhak mendapatkan diskon jasa sebesar 10%.